继三星新款折叠屏手机在美国遭试用者抱怨之后，23日，三星公司正式宣布，将推迟新款折叠屏手机原定于4月26日开始的全球发售计划。此前，在盖乐世折叠手机正式亮相北美市场前，三星将样机提供给一些美国媒体记者试用，但遭到不少记者抱怨。有些记者将手机故障视频上传到社交媒体，称手机使用一两天就出现闪屏、断屏、黑屏、屏幕凸起等问题。三星在声明中表示，初步检测结果显示，试用者反馈的这些问题可能与折叠转轴的顶部和底部暴露区域受到冲击有关。据美国媒体报道，三星向预购盖乐世折叠手机的用户和测评者发送了电子邮件，表示将在两周内告知他们“更确切的配送信息”。在手机发货之前，三星将不会收取产品费用。如果订购者改变主意，可以在发货前任意时间通过三星官网取消订单。
