11日，中通快递发布了一则 “关于旺季高峰应对预案的告客户书”，称将从2019年11月11日起调整快递费用。公告中没有明确具体的调整幅度，称由当地服务网点根据总部指导建议并结合各自实际 情况实施。

12日，记者来到了中通快递位于北京的某服务网点，工作人员告诉记者，目前还没有收到价格调整的具体通知，但是每年“双十一”涨价已属惯例。对于价格涨了是否还会跌回去的问题，中通快递方面表示，近3年来，中通都主动在旺季调整快递费用。旺季之后的快递费用，需要根据市场变化的具体情况来制定。

随后，记者致电了其它快递公司，韵达快递与圆通快递表示，目前还没有关于“双十一” 涨价的计划。