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开机还要“强迫”看广告?专家:智能电视开机广告涉嫌侵权!

来源:央视财经2019-10-13

打开电视就必须先看一段广告,电视厂家的这种操作侵犯了消费者的哪些权益?消费者又该如何维权?

江苏省消保委的调查问卷显示,96.4%的消费者表示,家中智能电视存在开机广告;45%的消费者表示,开机广告在15秒到40秒之间,还有9.65%的消费者表示在40秒以上,法律专家认为,企业销售时未告知开机广告,侵害了消费者知情权;销售时未告知开机广告或未能提供一键关闭功能,侵害了消费者选择权;智能电视开机广告不能自主关闭,侵害了消费者的公平交易权。

与此同时,据中国家用电器研究院发布的《2019 年中国家电行业半年度报告》显示,上半年国内彩电市场量价齐降,全渠道均价仅2803元,同比下降8.6%,零售额下滑幅度达11%。在这样的背景下,电视开机广告成为智能设备提供商一项重要的收入组成部分。

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